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班次排期
六类时段按周轮换，9 个地区分组各自维护时段标注。谁和谁交接、几点换手，顺着时间轴往下读就清楚。
调班时只改对应时段，前后班次的交接节点自动跟着走，不用整张表重画。
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起点是一张总也对不齐的排班表
2019 年，我们最先动手的是视讯厅里最琐碎的那件事：荷官的班次起止时间。那时候运营方靠纸面排班和聊天记录交接，一个人临时调班，后面几个时段就得顺着重排一遍。我们把班次分成早班、日班、晚班、夜班、通宵班与机动班六类，按周轮换，逐条写下起止时间与交接节点，做成一条从上班读到下班的顺序。
六年下来，这条路没有拐弯。355娱乐现在做的仍是同一件事——把视讯厅日常要反复翻看的信息整理清楚，交到排班的人、挑台的人、做记录的人和跑渠道的人手上。四条主线分工不同，服务的是同一批客户的日常节奏：排期不空档、找厅不绕路、查记录不翻旧账、挑桌台不算错账。
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四条主线，各自管运营里的哪一段
班次排期、厅别目录、记录查询、挑桌台，看起来都是数据，实际对应的是运营中四个完全不同的动作。下面按您每天的工作顺序拆开讲。
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厅别目录
128 条厅别条目，按厅别编号、画面规格、开放时段三个维度组织。找厅、比规格、看开放时间，一次定位到底。
连锁运营方常按画面规格筛选，再对照开放时段决定当天的推流顺序。
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记录查询
12 类查询字段覆盖记录查阅、交接复查与时段统计三类场景，结果可以导出成表格、清单或摘要。
86 套查询模板把常用组合预先存好，新人接手直接调用，不必重新摸索字段。
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挑桌台
桌台筛选、厅别对照、时段热度、桌位容量提示、画面延迟参考、切换记录、常用收藏与结算周期标注，共 8 项功能。
每一项功能都写明结算周期，最短按场次算，最长按自然月算，做成本估算时直接取用。
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数据的新鲜度，按三种节奏跑
能不能拿来用，第一件事是看数据是不是当天的。我们把更新拆成三条节奏：厅别目录每 72 小时复核一轮，班次数据每日 06:00 与 18:00 各同步一次，班次、厅别目录与查询结果三类数据接口则按小时级同步。
这三条节奏对应三种用法的深浅：当天临时调班看日同步就够；跨地区连锁要对齐不同分组的排期，走接口更顺；厅别规格出现变化时，由 72 小时一轮的复核接住。您可以在 问答中心 找到各类同步场景的具体说明。
- 厅别目录
- 每 72 小时复核一轮
- 班次数据
- 每日 06:00 与 18:00 各同步一次
- 数据接口
- 班次、厅别目录与查询结果，均支持小时级同步
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一支围着运营日常转的团队
我们按四种角色分工，配合方式按客户的实际节奏走，不设层层转接。
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运营组
维护班次时间轴与厅别条目，把场馆方和设备方传来的变动落到具体时段与具体条目上。
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数据组
执行每日两次同步与 72 小时一轮的目录复核，处理异常时段的补录与回填。
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产品组
推进版本迭代，把高频操作收进更短的路径。平台自上线以来已完成 14 次版本迭代。
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客户成功组
接入前做评估，接入后陪您配好账户设置，包括班次偏好、厅别订阅、查询模板与提醒策略四类。
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从上线到 V3.6，走过的几级台阶
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2019
平台上线
荷官班次时间轴与厅别目录先行，先把最常被翻看的两个部分立起来。
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2021
记录查询模块开放
12 类查询字段投入使用，86 套查询模板在随后几年里逐步成形，覆盖查阅、交接与统计三类场景。
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2022
V3.4 版本发布
挑桌台的 8 项功能由内测转为正式开放，移动端与桌面端的操作保持一致。
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2024
数据接口对外开放
班次、厅别目录与查询结果三类接口上线，同步频率提升到小时级，连锁运营方可直接接进既有系统。
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2025
当前版本 V3.6
14 次版本迭代累计完成，账户设置的个性化程度进一步提高，班次偏好与提醒策略可以由您自己定。
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四类伙伴，围着同一套信息协作
我们不单独做任何一环。视讯设备供应商、内容制作团队、系统集成商与区域服务商，各自把手上的那一段接上来，客户的日常才走得顺。
视讯设备供应商
画面规格与延迟参数有变化时提前同步，厅别条目随之更新，客户看到的规格始终对得上设备实际情况。
内容制作团队
按时段热度与开放时段数据安排拍摄与推流节奏，把有限的制作资源放在真正有人看的时段。
系统集成商
通过三类数据接口把班次与厅别信息接进客户既有的调度系统，减少人工搬运环节。
区域服务商
在本地承接接入评估与日常沟通，服务范围由此覆盖到 26 个省级地区。
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接入之后，日常会省下哪些动作
排班侧
不用再靠聊天记录拼出上一班谁在岗，时间轴上写着的交接节点就是答案。
挑台侧
不用逐个打电话问厅里规格和开放时段，目录里一次筛完，再对着热度排顺序。
记录侧
时段统计与交接记录从同一个入口取，导出后直接贴进周会材料，不必再拼三份表。
渠道侧
结算周期跟着每一项挑桌台功能走，做成本估算时少绕一道弯。